1.遵循和改进售后服务的所有流程及改进。
2.积极参加厂家培训及公司培训。
3.负责客户来电维修时的各部门协调。
4.积极处理客户抱怨并使客户满意。
5.利用控工板掌控车辆维修进度。
6.负责缺货订货及到货通知客户。

任职要求：
1.高中及以上学历。
2.有一年以上汽车服务经验或其他销售行业及服务行业的工作经验。
3.具备良好的服务意识，团队协作精神及敬业精神。
4.思维敏捷，懂得客户的心理和接待技巧。
5.形象良好，谈吐亲切，沟通能力佳。

白山市城东名车汽车销售服务有限公司是经比亚迪汽车、东风风神汽车、长安轿车厂家授权的白山地区一级汽车经销商。是集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈为一体的汽车4S店。包括汽车精品、汽车保险、金融信贷、二手车置换等系列服务。公司秉承“城东名车，永远前行”的企业发展宗旨，汇聚白山汽车行业精英人才，着力打造白山市汽车行业领导企业。本着“顾客至上，服务第一，质量第一，信誉第一”服务宗旨不断完善与创新，为白山市品牌汽车用户提供诚挚、热情、体贴完善的优质服务。公司着力打造团队建设，积极培养综合性人才，全新的企业理念和文化期待与您共同携手，创造未来！现长安轿车品牌开业在即，急需汽车行业精英加盟，期待与您的合作。